Sistema de Sellado Digital DIVA

La Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) ha puesto en marcha una nueva tecnología de sellado digital del documento de Tax Free, conocida como DIVA (Devolución IVA), con el objetivo de agilizar los trámites aduaneros. Usted solo tendrá que escanear el código de barras de su documento Tax Free en la máquina de validación. Por tanto, ya no es necesario realizar colas frente a la oficina de aduanas.
La validación electrónica ya está operando en varios aeropuertos de España.

1. Identifique las máquinas de sellado digital DIVA y coloque el documento Tax Free bajo el lector de código de barras. Únicamente podrán ser validados en este soporte, aquellos documentos Tax Free que mencionen la palabra DIVA. Si su documento no está identificado con la palabra DIVA, deberá dirigirse a un funcionario de Aduanas.

2. Una vez que haya obtenido el sello de Aduanas, puede reclamar su reembolso en su tarjeta de crédito o en efectivo en cualquiera de nuestros puntos de devolución situados en los aeropuertos.

Si opta por obtener su reembolso en tarjeta de crédito, todo lo que necesita es devolver su documento Tax Free en nuestro sobre con franqueo pagado. Este envío puede realizarlo sin coste desde cualquier país del mundo.